Macy's at Herald Square New York // Entrada da Macy's na Herald Square em NY.

If you’ve ever been to New York, you’ve probably already shop at or at least heard about Macy’s, especially if you are Brazilian. Macy’s is a huge department store at the famous Herald Square area (34th street and Broadway) here in New York. The store, that is considered the largest of the world, has approximately 2.2 million-square-foot. Can you imagine the size of it? Now imagine yourself shopping at this “small” place. You’ll probably see yourself in one of the following situations: or you’ll get lost and won’t find what you’re looking for, or you’ll get distracted with the endless departments and forget what you wanted to buy. // Quem já passou por Nova York muito provavelmente conhece, já comprou ou pelo menos ouviu falar da Macy’s, especialmente se você é brasileiro. A Macy’s é uma loja de departamentos gigantesca que fica na famosa area da Herald Square (34th street e Broadway) aqui em Nova York. A loja tem aproximadamente 670.000 metros quadrados e é considerada a maior loja do mundo. Dá pra ter uma ideia do tamanho? Agora imagina fazer compras nessa pequena loja. Das duas uma: ou você vai se perder e não vai achar o que procura, ou você vai se distrair com a infinidade de departamentos e produtos e vai esquecer o que estava procurando.

With more than 800 stores around the U.S. and 157 years of existence (the prototype of what would become Macy’s opened in 1858 in a small space at 14th street and 6th Avenue in NY), I can assure to you that the company knows the issues that their customers face with the size of the store. And, thinking about that, some solutions were created to improve the customers’ shopping experience. Today’s post is a must-read guide to take the most out of your shopping at Macy’s! // Com mais de 800 lojas ao redor dos Estados Unidos e com meros 157 anos de existência (o protótipo do que mais tarde se tornaria a Macy’s abriu em 1858 em um pequeno espaço na 14th street com 6a avenida em NY), a empresa conhece os problemas enfrentados pelos seus clientes. Para tanto, foram criadas algumas soluções de auxílio aos consumidores. O post de hoje é um guia indispensável de sobrevivência e aproveitamento máximo das suas compras na Macy’s!

The Men's Sports Department // O departamento masculino de roupas esportivas

Macy's is the only department store that sells Tommy Hilfiger // A Macy's é a única loja de departamentos que vende Tommy Hilfiger.

The first and best option to shop at Macy’s was discovered by some friends of mine that came from Brazil to New York for the Easter Holiday: a totally free personal shopper service!! They were at the store kindda lost, with each person wanting something different when they hear: “Do you need help?” (that was said in Portuguese). They were the lucky ones of the day “rescued” by Rita Mister, a Brazilian personal shopper that took them to a room with mirrors, especial lightning, chairs, water, coffee and everything else that one could wish for. Did you like the idea? Wanna know how to find your own personal shopper? I’ll help you! // A primeira, e melhor opção para fazer compras na Macy’s foi uma descoberta feita por acaso por uma família de amigos que estavam a passeio em NY e que nem eu, em 1 ano e meio na cidade, nunca tinha ouvido falar: uma personal shopper brasileira, da própria Macy's e que não cobra nada pelo serviço!! Esses amigos estavam por lá, meio perdidos, cada um querendo ir pra um lado e correndo pra não perder muito tempo de passeio, quando escutam: “vocês precisam de ajuda?”. Eles foram os brasileiros sortudos do dia “resgatados” pela Rita Mister, personal shopper brasileiríssima e super querida que levou-os para uma sala equipada com espelhos, iluminação, poltronas, água, café e tudo o que se tem direito para auxilia-los com as compras. Gostou da ideia? Quer saber como encontrar a Rita? Eu ajudo!

One of the "Macy's By Appointment" rooms // Uma das salas do serviço de personal shopper da Macy's.

The interior of one of the fitting rooms // O interior de um dos provadores da área de personal shopper.

Starting with a brief background, Rita is a Brazilian from São Paulo, graduated in Fashion Business at Santa Marcelina and Fashion Design at FIT, that have been living in New York for a couple of years. She is part of the personal shopper team at Macy’s that offers services to all types of customers for no additional cost. The only thing needed is a scheduled date and time. There are 3 ways to schedule an appointment: at the store’s website, by e-mail or by phone. After that, a personal shopper will contact you to learn more about what you are looking for. In the scheduled day, you’ll go straight to one of the Macy’s By Appointment rooms (there is one in each floor) and there you’ll find your personal shopper waiting with a selection of the items requested by you. Isn’t it perfect? Comfort, practicality, fashion and style assistance, not to mention the incredible time saved! Obs: they also send your purchases to your hotel, if needed. // Começando com um pequeno “background”, a Rita é uma paulista, formada em hotelaria, com cursos de Fashion Business na Santa Marcelina em São Paulo e Design de Moda na FIT em NY, que já mora há vários por aqui. Ela faz parte da equipe de personal shoppers da Macy’s, que atende todo e qualquer cliente sem cobrar absolutamente nada, basta ter um horário marcado. O esquema funciona assim: por telefone, e-mail ou pelo site da loja, você agenda um dia e horário e explica o que você está procurando. O personal shopper vai entrar em contato com você para confirmação do horário e para pegar dados mais específicos do que você quer. No dia marcado, você vai até a sala de personal shopper marcada (tem uma em cada andar), e uma seleção dos itens que você estava procurando, já no seu tamanho, estarão lá aguardando para serem provados. Diz se näo é perfeito? Conforto, praticidade, assistência de estilo e uma economia de tempo incrível! Obs: eles ainda tem a opção de entregar as compras no hotel em que estiver hospedado.

This is Rita, the Brazilian personal shopper at Macy's // Essa é a Rita, ou a "salvadora dos brasileiros perdidos" da Macy's.

Thta's how you'll find what you asked for waiting for you // E é assim que vc vai encontrar os seus "pedidos" esperando para serem provados.

Besides the personal shopper service, Macy’s also has the Bridal Salon, that helps brides find the perfect dress and accessories, corporate gifts and custom shop at home services, among others. The other option to optimize your shopping experience at Macy’s is the pick-up in store service. In other words, you can browse the website to find what you are looking for, purchase it online and just stop at the store to pick it up. The advantage? You don’t need to pay for shipping and you don’t waste time getting lost in the store to find what you want. Finally, there’s also the famous visitor discount: a 10% savings coupon that is valid for 30 days and can be used for almost every purchase at the store. All you need to do is present your passport proving that you are a foreigner. So, are you ready to shop? Share your shopping experiences (good or bad) at Macy’s in the comments! // Além do serviço de personal shopper, a Macy’s também tem serviços de atendimento à noivas e listas de casamento, presentes corporativos, consultores de design de interiors, entre outros. A outra opção para facilitar as compras na loja é o “pick-up in store”. Ou seja, você faz uma compra pelo site e busca na loja. A vantagem? Você não paga taxa de entrega e não perde tempo procurando o que precisa. Tudo isso sem se esquecer do famoso desconto de visitantes: cupom de 10% que pode ser usado por 30 dias nas compras da loja. Basta apresentar seu passaporte comprovando que é estrangeiro. E ai, vamos às compras? Contem as suas experiências (boas e ruins) de compras na Macy’s nos comentários!

To schedule an appointment with a personal shopper: // Para agendar um horário com um personal shopper:

By the website: // Pelo site:

http://www1.macys.com/campaign/social?campaign_id=180&channel_id=1

By phone: // Pelo telefone: 1-800-343-0121

To contact Rita:// Para entrar em contato direto com a Rita: rita.mister@macys.com