Adidas e o Poder do Sportswear. Por Dentro da Nova Loja da 5ª Avenida
Fitness, Activewear, saúde e bem estar, são as categorias de produtos e serviços que não param de crescer, ano após ano. Prova disso é a crescente competição entre as principais marcas esportivas por uma fatia do mercado. A Nike abriu uma nova flagship de cinco andares no SoHo em NY (em breve o post sobre ela), a Under Armour está prometendo a maior loja (de uma marca só) do mundo, aonde era a antiga Fao Schwarz pra 2018 e a Adidas recentemente inaugurou sua flagship e concept store na 5a Avenida, assunto do post de hoje.
A loja de quatro andares e mais de 4 mil m2, reproduz um ginásio de colégio (estilo americano). A entrada é feita através de um "túnel", as escadas são de cimento, os caixas foram feitos para parecerem bilheterias, os provadores imitam vestiários, há bebedouros espalhados pela loja, e por aí vai. Mais uma vez observamos aqui o foco tanto em oferecer experiências ao cliente, quanto em vender produtos. O sucesso das lojas físicas está cada vez mais atrelado ao que estas podem oferecer além da capacidade das lojas virtuais.
A nova loja da Adidas conta também com produtos exclusivos, sacolas personalizadas e serviços diferenciados, fazendo com que esta se torne "única" no mundo. As camisetas com estampas de Nova York, por exemplo, se tornam ótimos souvenirs para os turistas. A Adidas também tem usado a nova loja como um verdadeiro "laboratório" de novos conceitos e tecnologias. Recentemente, a marca também lançou o "3D Runner" um tênis feito por uma impressora 3D, que pode ser encomendado pelo aplicativo da marca e retirado apenas na loja de NY por tempo limitado. Confira a seguir os highlights e novidades da loja!
- Divisão por gênero, esporte e categoria: o subsolo é inteiro dedicado ao público masculino, com os produtos separados por esporte, coleções especiais e funcionalidade (ex: roupas de compressão). No 1º andar: lançamentos, concierge, estações de realidade virtual e juice bar. 2º andar: feminino, coleção Stella McCartney, bra bar. 3º andar: linha Adidas Originals, tênis casuais, colaborações especiais, linha infantojuvenil.
2. Arquibancada com vista e transmissão de jogos: entre o 1º e 2º andar foi feita uma arquibancada aonde as pessoas podem sentar para descansar, observar o movimento da rua e ainda assistir jogos ao vivo em uma televisão. Atenção para a estátua do Adolf Dassler (fundador da Adidas), a única além da localizada nos headquarters da marca na Alemanha. Além de ser perfeita para "selfies," ao ganhar um "beijo na bochecha," a estátua reproduz a imagem da pessoa na televisão.
3. Personal trainers: em parceria com a EXOS, a loja da 5ª Avenida tem personal trainers da empresa à disposição dos clientes para dar dicas e sugestões de treinos.
4. Grass Roots shop: loja de sucos, barras de cereal e granolas no 1º andar. Os produtos foram desenvolvidos pela Grass Roots, que é uma loja de alimentos saudáveis do Brooklyn, exclusivamente para a Adidas. Tudo 100% fitness.
5. Serviço de concierge e gift shop: a loja é o verdadeiro paraíso dos turistas. Além de tudo o que já foi mencionado, eles ainda oferecem serviço de concierge (reservas, shows, passeios) e a opção de entrega das compras no hotel do cliente no mesmo dia. Tem também uma espécie de gift shop com produtos temáticos de Nova York e livros sobre nutrição e exercícios.
5. "Bra bar" e pista de corrida para avaliação de pisada: no 2º andar, aonde estão localizados os produtos femininos, é possível escolher o tipo certo de top para cada necessidade. Através de um tablet, a cliente consegue saber o tamanho, modelo e tipo de compressão ideal do top de ginástica a ser comprado. No mesmo andar fica uma pequena pista de corrida onde os vendedores identificam o modelo de tênis ideal para o seu estilo de corrida e pisada.
6. Foco na sustentabilidade: foram feitas poucas alterações no prédio original, reduzindo a quantidade de material necessária para a reforma da loja. Além disso, todos os cabides e manequins são feitos de plástico reciclado.
7. Estações de customização: existem duas estações para customização de produtos na nova loja da Adidas. Na localizada no subsolo, junto à coleção masculina, é possível estampar nomes e números em qualquer camiseta comprada na loja, por uma taxa adicional, em não mais do que 15 minutos. No último andar, o "Mi Adidas Studio" permite a criação de modelos exclusivos de praticamente todos os sapatos da marca. É possível escolher cores, estampas e detalhes especiais do tênis por uma adição de aproximadamente 10% ao preço do produto original.
E ai, o que achou da nova estratégia da Adidas? O que faria diferente? Comente, curta, compartilhe!